Privacy Policy – Chính sách Bảo mật
1. Mục đích và cam kết
Chúng tôi cam kết bảo vệ quyền riêng tư của bạn khi sử dụng trang web heritage-westlake.com.vn. Chính sách này giải thích cách chúng tôi thu thập, lưu trữ, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn—nhằm xây dựng niềm tin và đảm bảo minh bạch.
2. Thông tin thu thập
-
Thông tin do bạn cung cấp: Khi bạn đăng ký tư vấn, để lại thông tin liên hệ (tên, email, điện thoại), hoặc tải tài liệu dự án, chúng tôi thu thập để phục vụ tư vấn và truyền thông.
-
Dữ liệu kỹ thuật: Website có thể thu thập thông tin như địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt sử dụng, lịch sử truy cập qua cookie và công cụ phân tích để cải thiện trải nghiệm người dùng.
3. Cách sử dụng thông tin
Thông tin thu thập được sử dụng nhằm mục đích:
-
Cung cấp tài liệu, báo giá, và tư vấn dự án Heritage West Lake.
-
Phản hồi yêu cầu và thắc mắc của bạn.
-
Cải tiến chức năng và nội dung trên trang web.
-
Gửi thông tin dự án hoặc khuyến mãi (nếu bạn đồng ý).
4. Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba
Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin cá nhân với:
-
Bộ phận kinh doanh và tư vấn dự án trong nội bộ.
-
Bên cung cấp dịch vụ (ví dụ: email, phần mềm quản lý), chỉ khi có hợp đồng bảo mật rõ ràng.
-
Cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi được yêu cầu.
5. Bảo vệ và lưu trữ dữ liệu
Chúng tôi sử dụng các biện pháp kỹ thuật và quản lý (như hệ thống bảo mật nội bộ, kiểm soát truy cập) để bảo vệ dữ liệu cá nhân khỏi truy cập trái phép. Tuy nhiên, nếu xảy ra vi phạm ngoài khả năng kiểm soát, chúng tôi không chịu trách nhiệm đối với thiệt hại phát sinh.
6. Các quyền của bạn
Bạn có quyền:
-
Xem, chỉnh sửa, hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân.
-
Rút lại sự đồng ý với việc nhận tài liệu hoặc bản tin.
-
Gửi khiếu nại nếu thông tin của bạn bị xử lý không đúng.
7. Cookie & công nghệ theo dõi
Chúng tôi sử dụng cookie và công nghệ tương tự để:
-
Ghi nhớ lựa chọn của bạn (như email, biểu mẫu).
-
Phân tích hành vi truy cập nhằm tối ưu website.
Bạn có thể tắt cookie trong trình duyệt, nhưng điều này có thể làm giảm hiệu quả trải nghiệm.
8. Điều chỉnh chính sách
Chính sách có thể được cập nhật để phù hợp với thay đổi trong pháp luật hoặc quy trình nội bộ. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ đăng thông tin “Cập nhật chính sách” kèm ngày hiệu lực.
9. Liên hệ hỗ trợ
Nếu bạn có thắc mắc hoặc yêu cầu liên quan đến bảo mật, vui lòng liên hệ qua:
-
Phòng Kinh doanh Heritage West Lake
-
Email: heritage-westlake24h@gmail.com
-
Hotline: 0963.628.225
-
Địa chỉ văn phòng: Tầng 30, Tháp 1, Tòa nhà Capital Place, 29 Liễu Giai, Ngọc Khánh, Ba Đình, Hà Nội; Nhà mẫu: Lô D7, Khu 18.6 ha, 677 Lạc Long Quân, Phú Thượng, Tây Hồ, Hà Nội.